KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla MarkaFlower tarafından, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak aşağıda bilgileri yer alan MarkaFlower tarafından işlenmektedir:

Unvan: MarkaFlower
Adres: İçerenköy Mahallesi Kahraman Çiftlik Yolu Caddesi No:39/B Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: Kozyatağı Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 11207282182
Telefon: 0551 120 70 89 – 0545 686 99 97

2. İşlenen Kişisel Veriler

markaflower.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve işlem bilgileri
IP adresi ve site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri ile iletişime geçilmesi
Talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi, iletişim formları, sipariş süreçleri ve elektronik kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmetin ifası kapsamında sınırlı olmak üzere;

Kargo ve teslimat firmalarına
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilmektedir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza ya da tarafımıza bildirilen iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Yürürlük

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, markaflower.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.